Q&A

【ご利用方法について】

〇チェックイン・チェックアウトの時間について教えてください。
チェックイン時間は 15 時から 20 時です。
ご到着が 20 時より遅くなる場合は、事前にご連絡ください。 チェックアウトは 11 時です。どうぞごゆっくりお過ごしください。

〇早朝に出発したいのですが。
早朝のご出発も可能です。
朝 8 時前に出発される場合は、事前にレセプションデスクまでご連絡ください。

〇チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか。
レセプションでお荷物をお預かりいたします。 貴重品はお客様ご自身でお持ちいただきますようお願いいたします。

〇支払いはどうすればいいですか。
当日現金またはクレジットカードでの決済をお願いしております。

〇キャンセル料金について教えてください。
次のとおりです。

ご利用開始日 21 日前から 10%
ご利用開始日 3 日前から 50%
ご利用開始日当日 100%

返金が発生した場合、振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

〇子どもの宿泊はできますか。
13 歳以上のお客様よりご宿泊いただけます。

〇ペットの同伴は可能ですか。
ペットのご同伴はお断りしております。

〇タバコは吸えますか。
館内は禁煙となっております。ご理解・ご協力をお願い申しあげます。

【施設・設備について】

〇インターネットはできますか。
無料で無線(Wi-Fi)でのインターネット接続が可能です。 接続パスワードは、チェックインの際に別紙にてご案内いたします。

〇館内はバリアフリーになっていますか。
まことに申し訳ありませんが、施設内には段差等がありバリアフリーの仕様になっておりません。

【周辺環境について】

〇車で行きたいのですが、駐車場はありますか。
施設には駐車場がございません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
また LOG は坂の中腹に位置しており、玄関に車を横付けすることができません。 最寄りの道路より階段が約 100 段ございます事をご了承ください。

〇尾道駅からのアクセス方法を教えてください。
尾道駅より徒歩 15 分。新尾道駅よりタクシーで 15 分です。
最寄りの交差点までタクシーをご利用の際には、タクシードライバー樣に道順をお伝えいたします のでお電話にてお申し付けください。

〇近くにレンタサイクルのお店はありますか。
LOG 周辺にレンタサイクルのお店がございます。

ロードカーボンやロードアルミをはじめとしたスポーツバイクで、快適なサイクリングをお楽しみ いただけます。
JR尾道駅より徒歩5分のONOMICHI U2の中にございます。
https://giant-store.jp/onomichi/

シンプルながら機能的な 3 つのタイプのレンタサイクルを行なっています。 せとうち 湊のやどより徒歩約8分のONOMICHI SHARE（2f）の中にございます。
https://better-bicycles.com/rental/

<しまなみ海道レンタサイクルターミナル>
軽快車(いわゆるママチャリ)や、クロスバイクなど、町並散策に適した自転車が多数揃います。 ONOMICHI U2横の駅前港湾駐車場内にございます。 http://www.go-shimanami.jp/cycling/rental.html

〇近くに飲食店はありますか。
LOG のダイニングにて、ご朝食とご夕食をお召し上がりいただけます。
ご朝食 7:30~10:00 ※事前予約制
ご夕食 18:00 ~ 22:00 ※事前予約制

またレセプションデスクにて、ご希望に合わせておすすめのお店をご案内いたします。